董秘说|海联讯董秘陈翔：竞争是IT服务市场常态 也是企业进化的催化剂

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　　由新浪财经主办的第十一届·金牌董秘评选火热进行中！评选期间推出《董秘说》专访活动，助力投资者深入了解上市公司资本价值和发展战略。本期，董秘陈翔做客《董秘说》，带你走进>>

　　新浪财经：欢迎陈总做客《董秘说》，请陈总先简单介绍一下公司的基本情况。

　　陈翔：大家好，非常感谢新浪财经《董秘说》的邀请。海联讯是一家主要从事电力信息化系统集成业务的国家高新技术企业。自2011年在深交所创业板上市以来，海联讯已经走过了十余年的发展历程。公司的核心业务聚焦于电力这个国民经济命脉行业，立足电力企业信息化，为客户提供安全、高效的一站式综合性整体解决方案及相关技术与咨询服务。

　　新浪财经：在竞争环境下，公司的优势在哪里，如何应对竞争？

　　陈翔：在当前“百舸争流”的IT服务市场，竞争是常态，也是企业进化的催化剂。海联讯深耕电力行业、以技术为驱动、以服务为根基。我认为公司的核心优势主要体现在“深度”与“信度”两个方面。

　　“深度”体现在对电力行业的深刻理解，公司不仅仅是服务的提供者，更是客户业务模式的“知音人”。公司的解决方案是“长”在客户业务场景里的，公司采用以“需求导向+场景定制”模式满足客户的差异化需求，通过“咨询规划-方案设计-系统集成-智能运维”的一站式服务体系，能为客户提供从需求响应、规划设计、落地实施、持续优化的全生命周期管理的服务闭环。

　　“信度”则源于服务电力客户十余年积累形成的“行业知识库”，升华为客户对公司坚实的信任壁垒，这是难以复制的无形资产。应对竞争的策略是“做深做透，从服务到共生”，即公司持续深化对客户业务的理解，通过提供更全面的咨询、更精细的定制化服务，努力将客户关系升级为战略合作伙伴关系。

　　新浪财经：在企业管理上有什么好的经验和方法和大家分享？

　　陈翔：上市公司管理是一门艺术，更是一门科学。企业应以“价值创造”为中心，驱动一切管理行为。企业管理的最终目的不是流程本身，而是为股东、客户、员工和社会创造可持续的价值。因此，企业的管理制度、流程设计、绩效考核，都应围绕着“是否有助于提升公司价值”这一核心问题来展开，坚决摒弃任何为了管理而管理的形式主义，保障组织的目标高度一致。唯有如此，才能将宝贵的资源聚焦于核心能力的构建，将组织的活力转化为持续的市场竞争力，最终实现企业的基业长青与股东价值的最大化。

　　新浪财经：感谢陈总，最后您对关注资本市场的观众有哪些建议？

　　陈翔：当前，我国资本市场正处于深化改革的关键时期。对于关注资本市场的朋友们，我想分享三点建议：首先，投资是一场长跑，短期波动难免，但企业的长期价值终究取决于其核心竞争力和持续创新能力。建议大家坚持价值投资，理性看待市场情绪，聚焦企业基本面，与优秀企业共同成长。其次，在注册制改革深化的背景下，更要提升专业判断能力，深入研究政策导向、行业前景与企业战略，理解企业的战略布局与盈利逻辑，用知识的“铠甲”抵御市场的不确定性，避免盲目跟风。最后，希望各位投资者始终保持对风险的敬畏，做好资产配置，建议投资者根据自身风险承受能力，合理配置股票、基金、债券等不同资产，避免将所有资金集中于单一标的，构建稳健的投资组合，在资本市场中行稳致远。

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