实测! 京东进军酒旅市场:订酒店,真便宜了吗?

文|新浪科技 罗宁
传闻多日之后,京东终于官宣进军酒旅。
6月18日,京东官方公众号“京东黑板报”发布致全体酒店经营者的一封公开信,其中提到,参与“京东酒店PLUS会员计划”,享最高三年0佣金。京东表示,希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务,优化供应链成本,共同把握增长机遇、携手并进,推动酒店行业的健康可持续发展。
同时,京东集团董事局主席刘强东也向媒体谈到了布局酒店背后的思考,认为其与京东集团做供应链一脉相承。
官宣首日,新浪科技对比了主流OTA软件,发现已经有了些许变化:
第一、京东正在使用住宿送外卖券的“组合拳”吸引用户。目前机票价格与携程、飞猪等基本持平,住宿有补贴因此性价比较高。
第二、京东确有在招聘从业者,但此前网传的3倍“挖角”有所夸张。目前,其部分岗位的招聘薪资较同行多出两三成,但不足之处在于地区受限,工作地选择范围少。
住宿有了补贴和外卖券
如今,打开京东App,能够看到首页中包含有京东旅行、机票、火车票等细分板块。进一步点开京东旅行,则可以看到新人能够领取145元红包补贴。
经过不同手机的价格对比,且均为非会员的情况下,发现同样的一趟北京-上海航班MU5100,京东旅行的机票价格和携程、飞猪相比基本持平,没有特别大力度的优惠。
但是,机票“无捆绑”似乎是京东的特色,在购买机票时,该页面不会有任何关于保险或者增值服务的相关选项。“以往一些平台的捆绑销售+隐性消费,比如默认勾选保险、贵宾厅等隐性消费容易引发消费者的不满,京东此次通过无捆绑机票服务来吸引大家,应该也是看到了用户对这方面的痛点需求。”有业内人士向新浪科技表示。

(从左至右分别是:京东、飞猪、携程)
在住宿方面,京东目前提供了较多的平台补贴以及外卖券来吸引用户。在平台上,可以看到几乎所有的住宿选择都提供了官方补贴,新浪科技以上海人民广场的一家锦江之星为例,可以看到京东平台在官方补贴叠加首住优惠之后的价格相较于携程、飞猪上同一家店有一定的价格优势,此外,再加上有外卖券加持,也能一定程度吸引到新用户。

(从左至右分别是:京东、携程、飞猪)
可以看到的是,京东外卖经过近半年的用户渗透,已经成为京东酒旅切入的一大武器,通过更多的平台补贴,再加上外卖券,京东酒旅和外卖业务实现了“组合拳”。
不过,进军酒旅业务之后,京东是否也会遵循京东外卖类似的5%利润原则?关于这个问题,新浪科技向京东方面求证,但截至发稿并未回应。但在京东发布的公开信中,官方提到“酒店商家参与京东酒店PLUS会员计划,享受最高三年0佣金。”表明了在现阶段,京东并没有将利润作为经营的重点。
“三倍薪酬挖人”夸张,布局仍需深入
此前,有外界传言称“京东三倍薪资挖角携程、同程等在线旅游平台”。对于这一点,一些OTA从业者向新浪科技表示,“三倍薪资”的说法更容易吸引人,但实际上各家平台差别不会如此巨大。“京东在酒旅上的薪资算是给得比较高,但不至于3倍。”
新浪科技简单进行了一番对比,以BOSS直聘上“策划经理”岗位为例,京东给出了20~40K并且19薪的待遇,相对应的,去哪儿网给出23~28K并且16薪待遇。总的来说,京东的招聘薪酬较高,但的确也印证了上述从业者“不足3倍”的说法。

此外,也有从业者表示,即便是薪资方面具有优势,但在工作地点方面,京东目前的布局还不够深入。新浪科技注意到,京东招聘酒旅相关人员主要工作地在北京,工作职位目前主要是商业分析、销售运营、策划经理、产品以及技术经理等职位。相较而言,携程公开招聘的多个岗位所在工作地点标注为伦敦、东京、吉隆坡、曼谷等海外城市,覆盖酒店、度假、向导等多个业务线,其集团招聘官网更是打出“我们在23个国家/地区75个城市, 共1160个职位热招中”。
对于京东是否以3倍薪资招聘酒旅行业从业者这一点,新浪科技向京东方面进行求证,但截至发稿,官方暂未回应。
专家:以高频外卖切入酒旅,有机会!
实际上,随着当前国内旅游行业复苏,酒旅方面的市场规模在不断扩大,京东有机会在这一领域分一杯羹。据文化和旅游部官网消息,2025年一季度,国内出游人次17.94亿,比上年同期增加3.75亿,同比增长26.4%。而用户的多样性需求下,正值京东外卖日单量已突破2500万,市场份额达12%,京东App的高频使用为京东酒旅业务的进一步扩展带来了新的流量窗口期,而在业务层面,从外卖到酒旅,京东也在沿着同行验证过的路线布局,再加上此前已经在相关领域做过尝试,因此再次布局会有更灵活的调整与变化。
行业分析师张书乐向新浪科技表示,京东布局酒旅由来已久,这一领域也是电商的边缘领域,属于京东可以试错的范畴,如今在京东外卖通过高频场景切入用户群体后,其在线旅游业务值得再次尝试,通过其所谓品质电商背书,酒旅业务可能让消费者拥有多一个选择和新一家服务前台,不过由于还是在线撮合,目前来看酒旅行业不会出现大变化。
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